Privacyverklaring voor het gebruik van de Virtual Fracture Care App

OLVG vindt het van essentieel belang dat uw persoonlijke gegevens als gebruiker van deze app met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. In deze Privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen en overige informatie die voor u van belang kan zijn. 
OLVG handelt binnen de grenzen van de wet en is de verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Avg).

Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens gebruikt?

OLVG wil u met deze app informeren over hoe u het beste kunt handelen in het geval dat u een botbreuk heeft opgelopen of daarvan wil herstellen. De inhoud is daarbij zorgvuldig samengesteld met deelnemende ziekenhuizen. Daarbij wil OLVG op een geaggregeerd anoniem niveau gebruikersstatistieken van deze app kunnen bijhouden en daarover rapporteren aan deelnemende ziekenhuizen. Hiermee is OLVG in staat om de gebruikerservaring voor u als patiënt te verbeteren. Ook willen we u graag helpen als de app niet goed functioneert, daarom heeft u de mogelijkheid om contact op te nemen met de servicedesk. Voor deze doeleinden vragen wij uw toestemming. Indien u het videomateriaal wil bekijken dat via deze app wordt aangeboden, gaat u buiten de omgeving van de app en komt u bij YouTube terecht. Voor de omgang met persoonsgegevens door YouTube verwijzen wij u naar de privacyverklaring van YouTube. 

Hoe zorgt OLVG voor de vertrouwelijke omgang van uw persoonsgegevens?

OLVG waarborgt de privacy van u als gebruiker van deze app. Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor deze app. In algemene zin gaat OLVG vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en neemt passende technische en orga¬ni-satorische maatregelen, zodat uw persoonsgegevens worden beschermd. Uw persoonsgegevens worden alleen in overeenstemming met deze privacyverklaring en alleen met derden gedeeld wanneer dat is geoorloofd en zorgvuldig gebeurt. Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, past OLVG, en partijen die in haar opdracht uw persoonsgegevens verwerken, passende beveiligingstechnologie toe. Met de partijen die zorgdragen voor de totstandkoming van deze app en de verwerking van data sluiten wij passende overeenkomsten. Daarnaast neemt OLVG organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen toegang door onbevoegden. Van (pogingen tot) misbruik doen wij aangifte. Wij verzamelen en analyseren crash- en foutgegevens via Sentry om de stabiliteit van onze diensten te verbeteren en om effectief problemen te identificeren en op te lossen die de gebruikerservaring kunnen beïnvloeden. Deze gegevens bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Alleen uw IP adres wordt bij deze app gebruikt om aan uw informatieverzoeken te kunnen voldoen. Onze rapportages over uw gebruiksgegevens vinden alleen groepsgewijs en ongekoppeld van uw individuele gebruiksdata plaats. Daarmee zijn uw persoonsgegevens niet meer door OLVG tot u als persoon herleidbaar. Indien wij rapporteren over het gebruik aan deelnemende ziekenhuizen gebeurt dit alleen met geaggregeerde data en deze kunnen als anoniem worden beschouwd. Indien u contact opneemt met onze servicedesk zijn deze medewerkers gebonden aan geheimhouding voor de contactdata en informatie die u hen verstrekt. 

De ontvangers van uw persoonsgegevens

OLVG stuurt persoonsgegevens alleen door aan partijen waarmee OLVG een verwerkersovereenkomst heeft gesloten. OLVG maakt afspraken met deze verwerkers om vertrouwelijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden contrac¬tu¬eel vastgelegd in zogeheten 'verwerkersovereenkomsten'. Uw persoonsgegevens worden niet verhuurd, verkocht of op andere wijze gedeeld met, of verstrekt aan derden. OLVG verstrekt alleen persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraude bestrijdende organi¬sa¬ties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Doorgifte van uw persoonsgegevens buiten de EU

Uw gebruikersgegevens worden niet gedeeld met (sub)verwerkers buiten de Europese Unie (EU). 

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens, voor het gebruik van deze app, worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor uw gegevens verza¬meld zijn. In dit geval worden uw gebruikersgegevens uiterelijk zeven dagen bewaard. Bij contact met onze servicedesk worden uw contactdata binnen drie maanden na afhandeling van de melding verwijderd.

Het geven en intrekken van uw toestemming

Toestemming geven is niet verplicht. Dat bepaalt u helemaal zelf. Dit kunt u op dit moment doen door onderaan deze privacyverklaring te klikken op ‘Ik geef toestemming’. U heeft het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken. Uw toestemming geldt totdat u deze intrekt door deze app te verwijderen. Als u uw toestemming intrekt, zullen uw gegevens niet langer gebruikt worden zoals is beschreven in deze privacyverklaring. De intrekking van uw toestemming heeft slechts gevolgen voor de toekomst. Het is namelijk niet mogelijk om gebruik van uw persoonsgegevens of een verstrekking van uw gegevens aan een derde die in het verleden heeft plaatsgevonden ongedaan te maken.

Heeft u nog vragen of klachten?

Indien u meent dat uw gegevensverwerking door OLVG niet in overeenstemming is met wet- en regelgeving, kunt u hierover een melding doen bij de Functionaris Gegevensbescherming (FG) van OLVG: fg@OLVG.nl. U heeft het recht OLVG te verzoeken om inzage van en rectificatie of wissing van de persoonsgegevens of beperking van uw betreffende verwerking, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacyverklaring – versie: Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 30 oktober 2024. OLVG behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.