Spoedpolikliniek van OLVG wint STZ innovatieprijs

Over de Spoedpolikliniek

De Spoedpolikliniek is een initiatief om de wachttijd voor patiënten op de Spoedeisende Hulp in te korten. Michiel Gorzeman: 'Het idee van de Spoedpolikliniek komt voort uit mijn jarenlange verbazing over de grote groep patiënten die vaak uren moet wachten op de Spoedeisende Hulp. Mensen die bijvoorbeeld flinke buikpijn hebben of een verdenking op een gebroken been. Zij hebben geen acute zorg nodig, maar moeten wel door een arts gezien worden. Levensbedreigende spoedgevallen gaan steeds voor, waardoor deze groep vaak uren moet wachten. Voor deze patiënten is dat allesbehalve fijn, maar ook voor onze medewerkers is dat niet prettig. Als je in je ooghoek mensen ziet wachten, dan doet dat iets met de werkdruk en stress. Dus ik dacht: dat kan beter. We zijn toen gaan kijken hoe we patiënten uit deze groep op afspraak kunnen laten komen. Dat klinkt simpel, maar je moet echt zeker weten dat het oké is als een patiënt dan soms iets later kan komen.'

Verhogen van patiënt- en medewerkerstevredenheid

De jury van de STZ innovatieprij roemt de Spoedpolikliniek om de indrukwekkende impact op het verkorten van wachttijden en doorlooptijden en om het verhogen van de patiënt- en  medewerkerstevredenheid. De innovatie werkt integraal, afdelings- en instellingoverstijgend en past daarmee uitstekend binnen de kaders van het Integraal Zorg Akkoord (IZA).

Michiel Gorzeman: ‘Deze prijs is natuurlijk voor het hele Spoedpolikliniekteam. Alleen samen krijgen we het voor elkaar om de zorg voor Amsterdammers steeds weer een stukje beter en efficiënter te maken. Het is mooi dat het harde werk nu op deze manier wordt beloond, dat de toegevoegde waarde van de Spoedpolikliniek wordt gezien en dan we het idee ook buiten OLVG kunnen gaan delen.’